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节日短假汽车租赁火爆

发布日期:2015-03-30

继春节长假后,清明、五一小长假让国人再次享受到高速免费的政策优惠,汽车租赁行业也迎来了春节后的第一个小高峰。订车网数据表明,清明节、五一期间订车网的出租率较去年同期有明显增长。

 

   出租率提升一方面是受到高速免费通行政策的刺激,另一方面也与租车人群的自然增长有关。清明、五一节是春节后的两个用车高峰,按照以往惯例在这两个小长假里中短途踏青出游的用户比例会大幅增加。


   在订车网租赁车辆的用户们,他们中许多人清明、五一都有租车的经历,正在办理还车手续的张先生通过电话来致谢订车网小编,这次五一带着孩子回老家扫墓,顺便去周边景点踏踏青游玩一番,“我回老家得先坐火车再转汽车,带着小孩和礼品不太方便,于是就决定租车回家。整体上的租车体验还是不错的,订车网的服务也很贴心,取车的时候工作人员特意问我会不会有小朋友乘车,让我一定要配上儿童安全座椅,感觉在细节上特别体贴。”


   通过订车网定期对于老用户的回访后,从目前的回访结果来看,大家整体上对订车网节日期间提供的服务还是比较满意的,“这也和我们在春节后对服务人员进行了新一轮的服务质量管理项目的推行有关,将用户满意度直接与员工的的考评挂钩,不放过每一个服务细节。”

 

   五一小长假后,随之而来的便是端午小长假,订车网也表示将继续坚持“用心服务”的精神,为用户提供更好的租车体验,让用户可以更加放心地享受订车网的服务。


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